砥砺前行,共话零售IT新局面—畅享网成功举办2018零售业CIO沙龙

所谓的传统并未消失,是为了更好的生发而存在。这句话用来形容未来充满变数的零售行业恰如其分。尽管线上零售着实火爆了一段时间,但是畅享网认为:线上零售流量红利即将结束,线下仍是零售主体。


面对这样一个机遇期,畅享网在5月28日举办了2018年度零售行业CIO沙龙活动,旨在使传统零售企业以IT技术为突破口,通过技术共享、智力共享,抱团取暖,形成“线下零售IT战略同盟”,共同应对线上零售的挑战。


沙龙在大东方股份有限公司CIO徐伟的主持下,以“抱团取暖·应对第四次零售革命”为主题,以代表嘉宾做主题演讲、全体嘉宾互动交流的形式进行。


现场气氛澎湃热烈,参会嘉宾各抒己见。畅享网也正希望以此为沟通桥梁,促进各中大型零售企业IT的分享与合作,从而找出痛点,发掘亮点,使各企业可以在面对第四次零售革命时心中有数,从容不迫。


01挑战与机遇并存:共话线下零售IT新策略


下棋要观全局,行业新潮流牵引的也同样不只单方面的变化。新零售给IT带来一些冲击不可避免,但是把握得好,我们仍然可以创造效益。


本次沙龙,大东方股份有限公司CIO徐伟关于传统零售企业的痛点分析及应对之路分享了一些自己的经验和体会,提出我们IT建设方面存在众多问题,甚至小到一些知识沟问题,但是通过建立一个新IT思路,构筑线下零售IT 战略同盟实现会员互通等方式,抓住机遇、克服困难,我们依然有机会执时代之牛耳。


大数据方兴未艾,零售行业的发展自然不能与IT脱节。零售行业通过业务直接反映当前整个生态圈的经济状况,IT行业从某种程度讲,正是引领业务的排头兵。关于IT在业务方面的作用和当前遇到的阻力,与会的各位嘉宾都畅所欲言,共同探索了如何跟上新技术的革命、把业务做到最大化等问题。


02好风凭借力:打造企业与员工高效交互的IT体系


很多大中型零售企业线下门店众多,面对不间断的发展需求和复杂的公司情况,互联网支撑显得尤为必要。


迪卡侬人力资源部项目经理张婷介绍了本公司自主开发的IT平台,这个平台构建的初衷是为了员工的互动和学习,员工可以通过平台进行更好的信息获取、自主成长,同时也能把更多好的创意和想法反馈给公司。


新零售形式下,IT也在快速迭代更新,在技术创新上再上一层楼,像迪卡侬一样构建企业与员工高效成长交互的IT体系,各大零售企业就有很大的可能性找到双方都受益的方案,利己利民。


03穿好保护衣:抓好身份与访问等安全问题


新零售强调了全渠道的体验,多场景出发,数据驱动等等,给了IT很多施展拳脚的机会,但是随着用户纬度快速扩张,整个行业的安全问题极其突出。


深圳竹云科技有限公司解决方案中心的总经理戴立伟主要从安全角度分享了零售行业IAM身份管理与访问控制策略相关内容,他认为,随着整个信息开放、智能的发展,身份认证作为一套体系非常重要。内部员工和外部用户的信息安全都要保障,这就需要一个统一的信任中心。


他通过视频向在座嘉宾演示了安全系统的具体操作,并举了大量生动易懂的例子来说明安全问题的重要性。这也正解决了在场嘉宾关于公司的信息化整体安全,服务器安全管理等疑问。


04粉丝就是消费者:做好微信营销和应用


零售的基础是什么?销售!这就需要获取能够吸引消费者注意的全部手段,现在消费者接触信息的一个主要途径就是微信。


畅享网软件服务总监吴朋天认为,IT大多数建平台、体系,从营销的角度来说更多是事件制的。利用好微信平台抓热点,首先得懂得微信粉丝营销。我们可以往营销端更进一步,毕竟销售才是企业最关注的重点之一,可以把营销相关的活动、用户和体系深刻的结合在一起。新零售背景下,我们可以做好全渠道新营销,掌握营销全局,从IT层面共同应对客户线下流失、线上增长不足的问题。


面临发展困局时,必须改变现状进行转型。传统零售业仍有机会!本次沙龙就是传达了这样一个讯息:企业要勇敢地转型,紧抓零售渠道“云转型”、供应链“云化”等特点,从IT入手,进行各个维度的讨论分析,取长补短,找到适合自己的发展方法,砥砺前行。畅享网也希望举办更多这样的活动,为不同的行业企业提供一个交流学习、合作共赢的机会!


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