王甲佳:5T融合与CIO的技术认知新课题

在说5T是什么之前,先说下我上周在广州参加两场CIO大会的几个见闻场是广东省工业互联网峰会暨广东CIO联盟年会,另外一个是中国快销品CIO联盟举办的华南快销品CIO峰会。分别是4月18日和4月19日。

 

  一个企业几个品牌分别覆盖几十万家合作门店,如何去重?

 

  有一个CIO分享的时候介绍到,他们公司最近几年陆续推出了四个品牌,每个品牌的铺货都在十几万、几十万家门店。新的问题来了,到底有多少家门店铺了我们的货呢?没有人能回答清楚。这也不利于在巡店等业务方面的内部协同。怎么办呢?去重,对!去重。店家的营业执照具有唯一性,是最好的标识字段。但是,真的跟店长要营业执照号码,还是比较麻烦,有些根本就是不成功。怎么办呢?采用“门头照片+门店LBS”来确定是否唯一。这个方式好使,很快就彻底解决了问题。后来任何一个品牌开辟一家新门店,数据自然可以共享使用。

 

  东鹏特饮不玩“再来一瓶”,通过10亿份企业红包重构了消费者关系

 

  红包没有什么新鲜的,但是当东鹏特饮的CIO董文波先生具体介绍玩法的时候,还是非常惊艳。“与其将费用通过广告去支出,不如直接回馈消费者”。从2015年开始先后发了10亿份红包。消费者打开瓶盖扫描二维码就可以抽奖。结合地理位置,还发区域定向红包,有一年专门在温州区域发放红包,当天销量就是10多倍的增长。红包的背后其实是真切的消费者数据,这些数据不仅仅支持传统的用户画像,还可以做到在真实微信ID基础上的个性画像。另外一个特别之处是:防作弊!违规的ID无法获取红包。还有许多好玩的业务场景,有兴趣可以通过CIO时代APP做进一步了解。

 

  这两个我们熟悉的管理与销售场景,有什么新鲜之处?当然有不一样的因地制宜的创新。这些创新早已超越了传统的信息化的边界。在第一个例子中,我们CIO通常会用门店(商户)的唯一ID来做区分依据,但是用了门头图片和地理位置相结合,同样可以解决唯一性问题,特别异常的,可以委派任务给外勤人员去处理。这包括了移动技术(MT)、操作技术(OT)和数据技术(DT)。而第二个例子则是将这三种技术运用到了极致,特别是基于社交的移动技术。

 

  这些已经是常态的创新基础了吗?CIO忙项目,忙团队,忙规划,到过头来还要继续深入地忙技术?是的,这确实是一个变化。

 

  《广东工业互联网平台和政策路径》分享中涌现出的5T融合洞见

 

  在广东工业互联网峰会上,袁国清先生提出,工业互联网不是一个产业,而是一种新工具、新方法、新动能;是实现人、机、物全面互联,形成智能化发展的新兴业态和应用模式。这些要实现,在技术层面上必须做到5T方面的深度融合,5T就是“MT/OT/IT/CT/DT”,单个的“T”我们都比较熟悉。但是将这个5T完全放在一起来讲的,我确实是第一次听到,不知道CIO时代的朋友们之前是否已经听说,甚至在实践了。为便于表述,我还是在本文重复下:

 

  MT(Mobilen Technology)移动技术

 

  OT(Operation Technology)操作技术

 

  IT(Information Technology)信息技术

 

  CT(Communication Technology)通讯技术

 

  DT(Data Technology)数据技术

 

  这5T的具体细节我就不介绍了。这些技术的积累,已经到了滋生红利、享受红利的时刻了。如何迅速学习并学以致用,与服务商合作,为业务价值,确实是不小的挑战。

 

  广东作为市场经济的热土,创新一直是务实的创新。这个5T组合如此集群式提出,确实不一般。

 

  5T和CIO技术认知的新课题

 

  世界正处在从工业经济到数字经济加速转型过渡的大变革时代。随着信息通信技术的广泛、深度运用,以及新模式、新业态的不断涌现,一个新的数字世界正处在加速构建过程中。 国家如此,企业也是如此。

 

  当前全球总体处于数字化向网络化过渡阶段,工业互联网成为创新发展的核心关键

  (图片来源:2018广东工业互联网峰会)

 

  在上述这个形势之下,CIO面临的局面也日益复杂,作为企业IT的领头人,在技术领域的广度探索与跨界引入,已经事实上成为一项日常工作,但是可能还没有完全意识到。这可能是挑战本身。

 

  另外,我们都普遍认为CIO对技术的关注已经差不多了,重点在业务创新与产业链架构方面。现在看,下这个结论还有些早。

 

  技术杀了一个“回马枪”吗?

 

  (作者王甲佳系CIO时代学院同学会秘书长、CIO时代APP网校出品人)


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