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张戡:云ERP对于改变生态是一个好的尝试

獐子岛CIO 张 戡

亮点提炼


原有的ERP系统不适应集团发展成一个全产业链的集团的管理模式、不适应以客户为中心的市场转变以及不具备快速跟上新商业模式的能力。

企业进行数字化智能化转型的过程中,我认为需具备四种能力:首先,懂行业,最好能直接用技术引领企业业务和管理升级;其次,有成熟而且领先创新的行业解决方案;第三,有懂客户为客户着想的服务团队;第四,服务费用支付方式灵活,支持按业务进展返还甚至对赌方式。

在经济稳定期,如果云ERP厂商能解决数据安全管理问题、软件跟随行业的共同成长问题、服务价格比较合理问题,能有一定市场空间。反之可能直接死亡。至于能否成长成为主流,这个需要观察。


獐子岛数字化战略考虑的三因素


对于正在进行数字化智能化转型的企业,原有的ERP系统不能满足创新转型的需求。主要原因是原有的ERP系统不适应集团发展成一个全产业链的集团的管理模式、不适应以客户为中心的市场转变以及不具备快速跟上新商业模式的能力。另外原有系统对于电商、移动化、互联网化、物联网化的支持不足,主要体现在对外不能通过互联网化的手段找到并服务消费者,也不能连接合作伙伴形成统一的服务能力;对内,基层员工的业务数据不能通过设备直接进入系统,需要人工回来补录,与业务脱节。由于不支持多组织等完整的元数据、主数据的配置和管理,不支持符合多业态、长供应链的管理会计模型,使管理层,决策层看不到符合农业特色的数据模型,做不到数据说话,也就难以建设供应链能力,甚至连生产保供都会成为问题。


因此,企业进行数字化智能化转型的过程中,我认为需具备四种能力:首先,懂行业,最好能直接用技术引领企业业务和管理升级;其次,有成熟而且领先创新的行业解决方案;第三,有懂客户为客户着想的服务团队;第四,服务费用支付方式灵活,支持按业务进展返还甚至对赌方式。


基于我们对于自身企业的认知及需求的改变,獐子岛在制定数字化战略时也包含了一些内部管理软件的变革,主要是从三个方面考虑:首先,要融入业务流程,比如使用移动化、现场设备物联网化等手段,使业务流程和信息流不用通过人工补录的方式,自动化融合;其次,要打开边界,与客户和供应商要无界连接,协同共享能力;最后,内部管理要具备数字化运营的能力,财务要从管控转型向运营支撑。所有的内部专业能力要支持一线业务,但我们暂时不考虑使用云ERP的方式。


云ERP需适应社会结构的发展


ERP应该更关注的是企业是否能够通过互联网能力,更好连接客户、解决客户问题、满足客户需求的端到端的能力建设问题。再就是让企业管理层和员工能简单上手,降低应用成本,真正能提高效率,减人增效。


云ERP是个降成本的好方式,对于需要与外界重度联系、扩展业务要求较大、数据安全要求不高、业务简单的小企业比较适合。反之,对中大型企业来说,特别是数据资产是核心资产的企业来说,当前的云ERP暂时还满足不了企业的要求。


不可否认,云ERP对于改变生态是一个好的尝试。在一个能力强的云ERP厂商搭建的平台中,能共享行业的销售、市场、供应链运营能力。甚至能帮企业找到商机和增强供应链能力的机会。但也存在一些弊端,主要表现在一旦这个厂商出现问题,或者发展能力跟不上行业的速度,企业则受到巨大的影响。而且厂商对于企业数据的管理能力,防盗用能力也是会影响到企业的关键问题。


云ERP的利弊决定了它需要顺应社会结构的发展。在社会经济快速发展期,小企业方生方死的情况下,它也许有发展空间。在经济稳定期,如果云ERP厂商能解决数据安全管理问题、软件跟随行业的共同成长问题、服务价格比较合理问题,能有一定市场空间。反之可能直接死亡。至于能否成长成为主流,这个需要观察。


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