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当IT治理遇见企业架构

文/微明

  高瞻远瞩  企业架构必不可少

  企业是由组织、业务流程、应用系统、数据、IT基础设施等一系列资源构成,所谓的架构,是指构成一个系统的主要元素及它们之间的主要关联,这些元素和关联能够反映该系统的本质特征。因而企业架构就是对上述资源进行逻辑组织,从而满足企业运营的要求。

  对于企业架构有很多定义,简单来说的话可以说企业架构包括了三个方面的内容,一个是业务的现状和建模,一个是IT的现状和建模,还有就是业务和IT的匹配。业务重点是流程和数据,IT的重点是应用和技术。所有的企业架构基本都包括了这三个方面的内容,只是前面增加了企业愿景和业务目标驱动,后面增加了可 落地的实施策略和计划。只要属于上面三个方面,即是我们企业架构建模和分析需要考虑的内容。

  综上所述,企业架构可以分为两大部分:业务架构和IT架构,大部分企业架构方法都是从IT架构发展而来的。

  ① 业务架构:是把企业的业务战略转化为日常运作的渠道,业务战略决定业务架构,它包括业务的运营模式、流程体系、组织结构、地域分布等内容

  ② IT架构:指导IT投资和设计决策的IT框架,是建立企业信息系统的综合蓝图,包括数据架构、应用架构和技术架构三部分。

  企业架构必须被视为跨组织边界构建共享功能的管理学科和竞争力。组织的功能和战略与其运营环境的配合,是企业架构的主要考虑因素。

  另外有很多人无缘无故的抨击架构概念,不知道是出于调侃还是无知。埃及的金字塔、神庙的建设,不是几个平常的泥瓦匠聚在一起就能够造出来的。像SAP、Oracle ERP,国内的金蝶等大规模的系统,以及空间站、火箭的控制系统等,没有系统性的架构方法、规范、流程,结果只能是悲剧。

  当规模、复杂度没有达到一定程度,比如在一些小的团队、产品中,架构过程可能融入到老板、经理、组长、资历较深的一些开发者中,融入在大家的日常工作中,以至于感觉不到架构的存在。就算遇到一些问题,因规模不大、复杂度不高,也比较容易调整。当这些前提条件发生变化时,架构的作用和必要性就逐步的体现出来。

  这就好比平常的家庭,不需要什么法律条文,也不管有文化没文化,家长总能管理的像模像样,但对于一个国家,没有法律,没有各种行政机构,会变成个什么样子?

  但说到企业架构的时候,就会问,该企业架构的几个架构如业务架构、数据架构、技术架构,以及他们如何链接在一起。一个企业确实需要这样的架构,但不要神话它,最主要的是业务如何最终体现到软件中和流程中。而采取分离式设计时,最容易的错误就是各自为政,集成困难。有观点认为以数据为中心的架构设计,会自然提供集成的基础。该观点认为企业最重要的资产是数据,甚至不是信息。企业的业务流程会变,IT系统会变,所需要的信息与知识会变,唯有数据能够积淀下来。

  近几年来,随着企业信息化程度的加深,如何建立有效机制使IT与业务融合,即通过更好的IT运营,产生相应的业务价值,提高核心竞争力成为企业迫在眉睫的问题。信息时代,若不采用企业架构,一些常见需求也难以满足:

  ·如何能够更快更好地重新配置资源

  ·如何能够提供个性化产品

  ·如何能够提供以业务为重点的解决方案

  ·如何能够采用快速产品创新满足业务需求

  ·如何能够跨业务单元协调优势和共享数据和信息

  变化的速度越来越快,意味着企业必须能够更快地响应变化,因此必须能够重新配置功能,甚至结构。这也意味着,企业IT必须能够更快地响应业务的需求和变化,从而满足业务的需求。挑战之一是如何集成与各个业务领域不同阶段中不同价值活动相关的信息。企业架构就变成了一个设计和实现在这些不同组织单元之间实现活动、资源和信息共享的问题。

  水乳交融  企业架构与IT治理密不可分

  最开始企业架构是一个IT概念,英文是Enterprise Architecture(EA)。但后来发现IT的架构还是取决于业务的需要,所以把企业架构扩展为IT架构+业务架构。

  企业架构在IT治理方面扮演越来越重要的角色,信息化建设越成熟的企业,对企业架构的重视越高,这在互联网行业表现得尤其明显。

  企业架构如同战略规划,可以辅助企业完成业务及IT战略规划。在业务战略方面,可使用TOGAF及其架构开发方法(Architecture Development Method,ADM)来定义企业的愿景/使命、目标/目的/驱动力、组织架构、职能和角色。在IT战略方面,TOGAF及ADM详细描述了如何定义业务架构、数据架构、应用架构和技术架构,是IT战略规划的最佳实践的指引。企业架构是承接企业业务战略与IT战略之间的桥梁与标准接口,是企业信息化规划的核心。

  在信息化时代,信息化系统在企业当中扮演了至关重要的作用。大多数企业的内部运作以及外部服务的发展也是从单纯人力转为了网络和信息系统,从而提高生产效率,加速企业业务发展。

  但事实并非如此美好,在企业规模化和信息化的发展趋势下,越来越多的企业盲目的投入到信息化建设,企业内部信息系统多而庞杂,部门和部门之间的系统无法良好的互通,造成“信息孤岛”,不仅如此,企业内部的业务流程复杂,效率低下,缺乏有效的业务目标并且无法快速应对市场变化,造成企业的市场占有率下降,失去市场竞争力乃至最终被淘汰的例子也屡见不鲜。

  信息化是一个演进的过程,是量的不断积累的过程。然而,这个积累中最重要的是“合理内核”。有没有一种驾驭全局的方法,让信息化建设的过程围绕这个“合理内核”逐步发展、日益丰富呢?这就是信息化“软”的部分,即结构问题。发现信息化建设的合理结构,如同发现“基因”一样,是探索可持续发展信息化的关键问题。而这一“合理内核”便是企业架构。

  企业架构实际上是从企业全局的角度出发,审视企业内部的业务、应用、数据和技术之间的关系,从企业战略愿景出发,来构建及规划整个企业的发展。

  有效的企业架构对企业的生存和成功具有决定性的作用,是企业通过IT获得竞争优势的不可缺少的手段。

  企业架构目的是实现组织的业务战略,促进管理创新,合理管控信息化过程的风险,建立信息化可持续发展的长效机制,最终实现IT商业价值。

  今天的首席执行官知道通过IT对信息进行有效的管理及利用是业务成功的关键因素,也是获取竞争优势不可缺少的手段。企业架构能够处理该需要,为响应持续变更的业务环境所需的IT系统的演进,提供战略背景。

  此外,好的系统架构使你能在IT效率和业务创新之间达成恰当的平衡。它允许单个的业务单位在追求竞争优势时安全地进行创新活动。同时,它确保了组织对集成的IT战略的需要能够被满足,并允许跨越整个扩展企业的最紧密的可能的合作协同。

  他山之石  如何构建合适的企业架构

  无论是最早的Zachman,还是TOGAF,FEAF,DoDAF等,都是业界实践后抽取出来的标准方法论。基本也是围绕上面说的几个点展开的。TOGAF更加接近于一个常用的标准企业架构描述,FEAF更加强调了PRM和SRM服务组件模型,而DoDAF更加偏技术建模和实现,侧重点有所不同,但是基本还是覆盖企业架构的各个方面。对于顶层企业架构设计还是建议采用TOGAF方法论指导,而细化到单个业务域或系统的概念的时候再转向DoDAF这种更技术化的建模方法。个人建议在顶层设计的时候尽量不要引入太多偏技术层面的建模方法和技术,最好是让企业架构成果能够让企业内客户基本很容易看明白。

  任何方法论基本都是大而全,企业架构的方方面面都会涵盖进去,但是真正在企业架构实践中绝对不是要覆盖所有的活动和输出工件。任何工作都不要为了满足方法论要求而去输出,必须要去理解内在的脉络和逻辑。因此,在企业架构实施过程中如果根据企业现状和业务目标进行裁剪是相当重要的,裁剪也不是简单的剪切的,更多的是优化、改进、新增。

  企业架构最终不仅仅是企业业务和IT的全景图,更加重要是目标和规划,是最终的演进路线和分阶段的实施落地,如何由企业架构转到最终的实施规划,这方面的内容已经非企业架构可以涵盖,在企业信息化规划中有涉及,在这里来说需要借鉴IPD或HPPD的思路,即需求分析和管理,市场管理,组合项目分析和规划,产品规划和版本规划。

  各种企业架构框架都只是方法论层面,更多的还是需要我们不断的实践,搞清楚架构分析方法和各个架构组件间的关系,才能真正理解企业架构的作用和价值。

  小结:关于企业架构

  ·成功的企业是架构出来的,而不是自由发展而成的

  ·战略决定做正确的事,业务架构决定正确、高效地做事

  ·企业架构是一个涵盖业务和IT的全面的企业蓝图设计工具,它可以帮助管理者了解企业的构成与运营,发现问题并不断改进

  ·企业运营的变革需要系统的方法,而不再仅凭感觉和经验

  ·企业需要改变以往业务和IT脱节的运营方法,利用总体架构的理念达到1+1>2的效果

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